রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

mb444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেস এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন।

ডেটা এনক্রিপশন সক্রিয়সীমিত তথ্য সংগ্রহস্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
mb444 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনি যদি জানতে চান আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি, বা আপনার ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, তাহলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল অনুরোধ গ্রহণ করি। প্রতিটি অনুরোধ আমরা পর্যালোচনা করি এবং স্থানীয় আইন মেনে সাড়া দেই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি নিজে কিছু তথ্য আপডেট করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট লবিতে ঢোকার পর নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকন খুলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ রেকর্ড করবেন এবং প্রসেসিং টাইমলাইন জানাবেন।
ইমেইল সহায়তা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখুন এবং বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধের ধরন অনুযায়ী কার্যক্রম নেব।
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন আমাদের প্রকাশিত হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং আপনার mb444 অ্যাকাউন্ট নম্বর জানান। গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল অনুরোধ আমরা সুরক্ষিতভাবে হ্যান্ডেল করি এবং প্রতিক্রিয়া জানাই।
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে হ্যান্ডেল করি

mb444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের ক্ষেত্রে স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখে। আমরা এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি সকল লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নতি এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা স্থানীয় আইন মেনে সেই অনুরোধ প্রসেস করি।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং পছন্দ সংরক্ষণ করতে। তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ টুল ব্যবহৃত হয় ট্রাফিক প্যাটার্ন বুঝতে, কিন্তু ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য ট্র্যাক করা হয় না।

পেমেন্ট ডেটা নিরাপত্তা

আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস হয়। আমরা আপনার পেমেন্ট অ্যাপের পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড রাখি অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্টের জন্য।

তথ্য ধারণ সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ডেটা ধরে রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা লিজ দেওয়া হয় না কখনো।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার ডেটা অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট খোলার সময়। এছাড়া আপনার ডিভাইস আইপি, ব্রাউজার টাইপ এবং লগইন সময় রেকর্ড করি নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য।

হ্যাঁ, সকল পেমেন্ট লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস হয়। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড রাখি অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্টের জন্য।

অবশ্যই। আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি পাঠাব।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা সকল তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ডেটা ধরে রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে এবং স্থানীয় আইন মেনে আপনার অনুরোধ প্রসেস করব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।